Como criar sequência de mensagens automáticas
Nurturing completo sem digitar uma palavra a mais
Crie um agente com gatilho em novo lead ou evento
No Tasklet, crie um agente com o gatilho adequado para o início da sua sequência: novo lead no formulário, nova assinatura, ou qualquer evento que marque o início do relacionamento.
A sequência começa automaticamente para cada novo contato que acionar o gatilho.
Defina as mensagens: Msg 1 (boas-vindas), 2 (valor), 3 (CTA)
Na instrução, defina cada mensagem da sequência com seu conteúdo e objetivo. A estrutura clássica funciona bem: Msg 1 para apresentação e boas-vindas, Msg 2 com conteúdo útil ou prova de valor, Msg 3 com chamada para ação.
Cada mensagem deve ser curta (3 a 5 linhas), direta e ter uma progressão natural. Nada de empurrar a venda na primeira mensagem.
Configure o intervalo entre cada mensagem
Defina quantos dias (ou horas) passam entre uma mensagem e outra. Uma sequência comum: Msg 1 imediata, Msg 2 no dia seguinte, Msg 3 em 3 dias.
Intervalos muito curtos parecem spam. Intervalos muito longos fazem o contato esquecer quem você é. Entre 1 e 3 dias por mensagem costuma funcionar bem.
Conecte o canal: WhatsApp, e-mail ou SMS
Configure a conexão com o canal de saída desejado. O mesmo agente pode enviar pelo WhatsApp nas primeiras mensagens e por e-mail nas seguintes.
Se o contato usa os dois canais, a combinação aumenta as chances de ser lido.
Defina a condição de parada (resposta recebida)
Configure o agente para parar a sequência se o contato responder. Continuar enviando mensagens para quem já respondeu é uma experiência ruim.
A condição de parada mais comum é: "Se o contato enviar qualquer mensagem, encerre a sequência e notifique o responsável."
Ative. A sequência roda sozinha para cada contato.
Com o agente ativo, cada novo contato recebe a sequência completa de forma automática e personalizada.
Você foca em responder quem reagiu, enquanto o agente cuida de quem ainda não respondeu.